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某カラオケ店にて

先日、珍しくカラオケに行った。すごい久しぶりだったので、楽しく過ごしたのだが、精算時に割引券を出すと、「はじめに出してもらわないと困る」と言われた。結局はめちゃくちゃ渋って、受け取ってもらったのだが、どうも腑に落ちない。

「会員証」は先に出すようにとフロントに記載されているが、その他のものは「先に出す」とは書いていない。店員に聞くと、「会員証も含めて、あらゆるものを先に出してくれ」という。

「どこにも書いてないじゃない？」「先に割引券みたいなものがあれば出すように、受付時に言うべきではないのか？」と問うと、「私は本部からそういう風に言われています！」と意味不明に自信満々な返答。

「なんだその態度は！？」「もうちょっとものの言い方があるんじゃないのか！？」と憤然として、「もういいわ！」と捨て台詞を吐き、退店。

サービス業の従業員として、いささか首を傾げる対応に、社員教育の品質を疑った一日だった。
「Service Sprit Please!」

これからも世直し隊の世間調査は続く。。。