サービス業っていうもの

人それぞれ人生に何度か祝い事に恵まれる機会がある。そしてそれをサービスや商品として商いをする人々がいる。なんとも微笑ましい関係ではないか。が、が、人の足下を見るのもタイガイにしなさーい。サービスを受けるものに取っては人生で数回だが、提供側は毎日のようにイベントがあるのだろう?そのせいで、完全にマニュアル化してしまい、付加価値のないサービス/商品にえげつない料金を課す業者が多過ぎーる。

加えて言うならば、サービスを受ける側も、「せっかくのお祝いだし」「滅多にない事だから」なんていって、ばんばんお金使っちゃってるから、業者さんがマンネリ化してきてる気がする。

でも、結局満足しちゃえば金額のことなんてどうでもよくなっちゃうのかな?最高の思い出が出来たら、それがかけがえのない買い物になるのかな?

サービス業って、ムズカしいなぁ。。。
(偉そなこと書いてしまった・・・独り言です)


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2006.01.11 | | Comments(2) | Trackback(0) | 未分類

コメント

そうですねー

大変になるから、逆にやりがいもあるし、受ける側が困っていることを解決することが、次のサービスになるんでしょうね。そこにまたビジネスのチャンスがあるのかもしれませんね。サービス業だけに限らず、仕事ってほんと、奥が深いと感じます。

2006-01-12 木 23:55:23 | URL | jun1 #kQly.wP2 [ 編集]

おぉさすらいペットを始めて初めての出会いっす。

 僕は地元のコーヒーショップで2年近くアルバイトをしているのですが、接客サービス業って年を取れば取るほど大変になっていくんだろうなぁ、と感じます。

 でも接客をしていると色んな事を学ぶことができました。

2006-01-12 木 23:30:48 | URL | nuhowu #- [ 編集]

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千葉の幕張ベイタウン在住。代表取締役としてWebサイト構築に関わる仕事を続ける傍ら、ゴルフやブログなど、仕事以外の方面の充実を図っているおっさん。

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