仕事人＠幕張ベイタウン

サービス業っていうもの

人それぞれ人生に何度か祝い事に恵まれる機会がある。そしてそれをサービスや商品として商いをする人々がいる。なんとも微笑ましい関係ではないか。が、が、人の足下を見るのもタイガイにしなさーい。サービスを受けるものに取っては人生で数回だが、提供側は毎日のようにイベントがあるのだろう？そのせいで、完全にマニュアル化してしまい、付加価値のないサービス／商品にえげつない料金を課す業者が多過ぎーる。

加えて言うならば、サービスを受ける側も、「せっかくのお祝いだし」「滅多にない事だから」なんていって、ばんばんお金使っちゃってるから、業者さんがマンネリ化してきてる気がする。

でも、結局満足しちゃえば金額のことなんてどうでもよくなっちゃうのかな？最高の思い出が出来たら、それがかけがえのない買い物になるのかな？

サービス業って、ムズカしいなぁ。。。
（偉そなこと書いてしまった・・・独り言です）


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2006.01.11 | | Comments(2) | Trackback(0) | 未分類

機械あたりってやつ

パソコン、プリンター、ハードディスク、スキャナー、カーオーディオ、掃除機、時計などなど、たいがい何を買っても正常に動くことが少ない。この間、嫁へのプレゼントとして購入した腕時計すら、初期不良で動作せず。なんでだ・・・・？

誰かに聞いたことがある。カラダから、磁力が出ててそれが機器類と相性が悪いんじゃないかって。ほんとかね？


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2006.01.11 | | Comments(0) | Trackback(0) | 未分類

３連休

世の中は３連休ですが、我が家は相変わらずお仕事お仕事！せっせと働いて、世にいいもの残していくのです。さて、先日友人の紹介で、税理士さんと軽くお話をしてきました。法人化に向けての最初の一歩？になるのかな。まずは、法人化したほうがいいのか、このままフリーランスで続ける方がいいのか、等を相談しつつ、今後どういうことを気にしていかないといけないのか、素人の僕には新鮮な内容ばかりですごく刺激を受けました。

餅は餅屋とはよく言ったもので、専門的な話を税理士さんと友人が話をしている時は、皆目「単語」がわからない・・・。さすがに”プロ”って感じでした。それと同時に、自分の無知さも改めて知りました。世の中には知らないことが滅茶苦茶たくさんあります。自分が関連することだけでも知らないことだらけなので、自分が関わっていない世界のことも含めると、それはもう天文学的に知らない事だらけなんでしょうねー。

いつまでも慢心せず、これまでより少し謙虚にならないといけないなぁ、と感じた一日でした。。。

2005.10.09 | | Comments(0) | Trackback(0) | 未分類

某カラオケ店にて

先日、珍しくカラオケに行った。すごい久しぶりだったので、楽しく過ごしたのだが、精算時に割引券を出すと、「はじめに出してもらわないと困る」と言われた。結局はめちゃくちゃ渋って、受け取ってもらったのだが、どうも腑に落ちない。

「会員証」は先に出すようにとフロントに記載されているが、その他のものは「先に出す」とは書いていない。店員に聞くと、「会員証も含めて、あらゆるものを先に出してくれ」という。

「どこにも書いてないじゃない？」「先に割引券みたいなものがあれば出すように、受付時に言うべきではないのか？」と問うと、「私は本部からそういう風に言われています！」と意味不明に自信満々な返答。

「なんだその態度は！？」「もうちょっとものの言い方があるんじゃないのか！？」と憤然として、「もういいわ！」と捨て台詞を吐き、退店。

サービス業の従業員として、いささか首を傾げる対応に、社員教育の品質を疑った一日だった。
「Service Sprit Please!」

これからも世直し隊の世間調査は続く。。。

2005.09.27 | | Comments(0) | Trackback(0) | 未分類